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프로페시아 : 기대 vs. 현실

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중국은 역사적으로 흰 피부가 미인의 상징으로 인식돼 왔다. 그런 만큼 대다수인 여성들이 피부색 관리에 신경쓰고 있는데, 2011년 중국 미백시장 크기는 한화 약 73조 8천억 원에 달한다. 요즘엔 미30개선 식품에 대한 인기도 높다. 2016년 3월 기준 미80개선 식품의 온라인 판매액은 전년 동기대비 880% 증가했으며 전체 미용식품 소비자 중 42%가 미백 기능식품을 구매하는 것으로 나타났다.

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CJ온스타일 관계자는 “코로나로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 배경에서 손님과 긴밀하게 소통하기 위한 회사의 노력이 계속되고 있습니다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특징에 맞춰 차별화된 소통 테크닉으로 손님의 쇼핑 경험과 만족도를 촉진시킬 것”이라고 말했다.