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최고의 쇼핑 프로가하는 일 (당신도 해야 할 일)

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현실 적으로 12월 이후 사용 고객 수는 50만명, 전체 채팅 건수는 400만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있을 것이다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 10%로, 이 중 40% 이상은 재사용할 의향이 있을 것이다고 응답했었다.

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통상 4월은 해외 e커머스 업체에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내외 소비심리도 치솟기 때문인 것이다. 통계청의 말에 따르면 전년 12월 온라인쇼핑 거래액은 16조317억원으로 작년 동기준비 15.3% 불었다. 매년 11월 수입 신장률이 10%에 육박완료한다.