더불어 문화체육관광부의 말에 따르면, 지난 20일부터 22일까지 싱가포르 관광객 1019명 이상이 대한민국을 찾은 것으로 나타났다. 먼저 19일 오후 고양 용산구 HDC신라면세점에도 또 다른 싱가포르 단체 50여 명이 쇼핑을 즐겼다. 이들은 지난 30일 싱가포르로 귀국했었다.
반면 COVID-19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온라인 매출은 전년 예비 90% 늘어난 2060억달러(약 248조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이 상황은 작년 36% 성장률 대비 크게 둔화한 수치다.
18번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 300만개 상품이 행사에 참가하며 최대 40% 할인 혜택을 공급끝낸다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 참여한 해외외 주요 브랜드는 50개로 전년보다 10배로 늘어났다. 십일절 행사 기간 하루 17번씩 총 124차례 라이브커머스 방송도 펼친다.
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카페24는 올해 3월부터 페이스북과 손잡고 ‘페이스북 숍스, ‘인스타그램 숍스 기능을 자사 플랫폼과 연원주 서비스 중이다. 카페24 기반 쇼핑몰을 운영하는 온/오프라인 산업자는 이런 방식으로 북미, 일본, 동남아 등 페이스북•인스타그램이 진출한 국가 소비자에게 물건을 선보일 수 있습니다.
통상 8월은 국내 e커머스 기업에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내외 소비심리도 치솟기 때문인 것입니다. 통계청의 말에 따르면 작년 8월 온라인쇼핑 거래액은 14조316억원으로 전년 동기예비 15.2% 불어났다. 매년 6월 수입 신장률이 60%에 육박한다.
전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~10일까지 7838명의 성인들을 표본으로 설문조사한 결과 이미 66%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 300만명에 가까운 노인들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 말했다.
CJ온스타일 지인은 “COVID-19로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 배경에서 손님과 긴밀하게 소통하기 위한 업체의 노력이 지속되고 있습니다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특징에 맞춰 차별화된 대화 기술로 고객의 쇼핑 경험과 만족도를 촉진시킬 것”이라고 전했다.
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정부도 소비 향상책으로 적극적인 지원에 나섰다. 민관이 힘을 합쳐 경기회복 전환점을 만드는데 집중한다는 방침이다. 위드 코로나 바이러스에 맞춰 2900억원 규모 소비 쿠폰을 발급하고 대형마트 등의 영업기한 제한도 해제했다. 올해 코리아세일페스타 역시 온·오프라인 전반에 걸쳐 역대 최대 2053개 기업이 참석한다.