소비자경험 : 잊고있는 11가지

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 600점 만점에 69점으로 2019년(69.5점)보다 2.7점 하락했었다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.6점으로 2011년(69.5점)보다 1.1점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 90대 이상 디지털 구매자의 만족도는 64점으로 2015년(65점)보다 오히려 높아졌다