소비자경험 업계에서 큰 성공을 거두는 방법

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국민의 소비 생활 만족도는 300점 만점에 66점으로 2014년(69.3점)보다 2.3점 하락했다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.7점으로 2013년(69.8점)보다 1.3점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 20대 이상 디지털 구매자의 만족도는 69점으로 2011년(62점)보다 거꾸로 높아졌다.