스티브 잡스와 병원 방문의 만남
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현대 병원은 오직 가장 새로운 기계를 가진 곳만으로는. 얼마나 환자의 체험을 배려하고 치료 전 단계에서 만족도를 높이느냐가 새로운 경쟁 우세한 위치로 주목받고 있습니다. 이러한 흐름은 피부과, 정형외과, 이비인후과 등 모든 전문 병원에 나타나는 현상입니다.</br></br> 1. 기다리는 시간의 길이 관리와 투명한 내용 제공</br>사람이 의료기관을 방문할 때에 가장 불평을 느끼는 부분은 긴 기다리는 시간의 길이입니다