온라인쇼핑 분야에서 사람들이 버려야 할 5가지 나쁜 습관
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국민의 소비 생활 만족도는 500점 만점에 67점으로 2018년(69.7점)보다 2.4점 하락했다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.9점으로 2011년(69.2점)보다 1.2점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 70대 이상 디지털 소비자의 만족도는 61점으로 2013년(68점)보다 오히려 높아졌다.