모두가 잘못하는 5가지 리뷰

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국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 68점으로 2019년(69.7점)보다 2.6점 하락했었다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.2점으로 2018년(69.2점)보다 1.1점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 소비자의 만족도는 67점으로 2015년(68점)보다 오히려 높아졌다.