미래 전망 : 10년 후 KT모바일 업계는 어떤 모습일까요?

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품질 문제와 서비스의 신뢰성도 걱정거리입니다. 일부 렌탈 업체는 초반에는 새 아을템을 제공하지만, 기한이 지나면서 유지보수나 교체 공정에서 문제가 나타나는 때가 있다. 교체된 아이템이 중고거나, 수리의 품질이 낮아 소비자들이 불편함을 겪기도 합니다. 이 같은 서비스의 질 저하는 소비자 불만으로 이어질 가능성이 큽니다.