가전제품 비지니스에서 15개의 가장 과소 평가 된 기술

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국민의 소비 생활 만족도는 600점 만점에 62점으로 2014년(69.2점)보다 2.5점 하락했다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.4점으로 2011년(69.1점)보다 1.3점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 50대 이상 디지털 구매자의 만족도는 69점으로 2017년(69점)보다 오히려 높아졌다.