당신의 상사가 전자상거래대해 알고 싶어하는 15가지

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국민의 소비 생활 만족도는 600점 만점에 63점으로 2012년(69.4점)보다 2.8점 하락하였다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.7점으로 2014년(69.5점)보다 1.3점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 70대 이상 디지털 소비자의 만족도는 65점으로 2016년(64점)보다 거꾸로 높아졌다.